چشم انداز و مأموریت سازمان
مأموریتها غالباً حالت کمی دارند و نسبت به چشمانداز مصداقیتر است اما چشمانداز، مفهومیتر و حالت کیفی دارد. مأموریت (رسالت) اشاره به وضع حال دارد ولی چشمانداز اشاره به آینده.
اهمیت (ویژگیهای) مأموریت سازمان
1. آگاهیدهنده باشد
2. هدایتکننده باشد
3. کنترلکننده باشد
* با توجه به اینکه بازار به صورت جهانی دیده میشود، مأموریت هم باید طوری تدوین شود که دید جهانی داشته باشد.
ماهیت مأموریت سازمان
1. نگرش سازمان
2. توجه به مشتری
3. توجه به جامعه (اعلان سیاست اجتماعی)
اجزای تشکیلدهنده مأموریت
1. مشتریان
2. محصولات یا خدمات
3. بازارها
4. فناوری
5. توجه به بقا، رشد و سودآوری
6. فلسفه
7. ویژگی ممتاز
8. توجه به تصور مردم
9. توجه به کارکنان
سؤال: در اجزای تشکیلدهنده مأموریت سازمانهای انتفاعی و غیرانتفاعی چه تفاوتهایی وجود دارد؟ کدام جزء در هر سازمان اهمیت بیشتری دارد؟
اجزای تشکیل دهنده مأموریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق:
1. مشتریان: دانشجویان کاردانی، کارشناسی و کارشناسیارشد
2. محصولات یا خدمات: ارائه امور آموزشی و پژوهشی
3. بازارها: استانهای قم، تهران، مرکزی و اصفهان
4. فناوری: پروژکتور، وایتبرد و ...
5. توجه به بقا، رشد و سودآوری: امور مالی سودآور
6. فلسفه:
7. ویژگیهای ممتاز: کمبود رشته مدیریت در دانشگاههای اطراف
8. توجه به تصور مردم:
9. توجه به کارکنان: دورههای توانمندسازی کارکنان و ...
سؤال مهم: فرهنگ سازمانی در اجزای مختلف استراتژی (تدوین - اجرا - کنترل) چه تأثیری دارد؟
نظرات شما عزیزان:
